数字商城
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ECE数字商城开启多渠道购物新篇章
12.10.2020
,鉴于零售业蓬勃发展的数字技术和消费者需求的重大转变,购物中心必将采用全面的数字战略。欧洲经委会将通过在线和离线购物的双重方法为未来的购物体验铺平道路。客户可以访问ECE开发的数字商城官网和App,搜索商家和产品,查看库存,下单,然后在商城提货。
数字商城的开发主要是为了适应当前消费习惯的变化,使购物更加方便。调查显示,81% 的顾客会在访问实体店之前为网上购物做准备; 59% 的人会在线查看产品库存; 40% 的人会选择当天送货。现在,数字商城不仅可以让客户为在线购物做准备,还可以在实体店中检查商品的可用性,而不是在网上搜索商品时求助于大型电子商务卖家。
ECE首席执行官Alexander Otto表示: “有史以来第一次,数字商城使我们能够在线展示实体购物中心的商品,通过这种营销策略,我们可能会扩大在线购物中心的覆盖范围,这可以帮助提高实体店的收入。"
ECE的数字购物中心正在扩展,以覆盖其运营的其他购物中心。作为该行业在线和离线创新技术相结合的先驱,欧洲经委会获得了MAPIC 2017年的最佳O2O战略奖,ICSC 2018年的Solal营销奖的新兴技术银奖,以及GCSC 2019年的europ ä ischer Innovationspreis Handel 2019。数字商城预计到2021年底将覆盖90个数字购物中心。

图为汉堡的Alstertal购物中心,顾客可以在这里直接邮寄包裹。数字商城致力于提供多渠道购物服务。

GCSC颁奖典礼 (从左到右) Christine Hager (雷多斯投资有限公司董事和GCSC法官),Joanna Fisher (欧洲经委会董事),Sebastian Baumann (欧洲经委会数字创新经理),Klaus Striebich (稀有零售和房地产顾问兼GCSC陪审团主席)。
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